KNOWI & TALUMI
Account löschen
Hier findest du den öffentlichen Weg, die Löschung deines JM Apps Accounts und der zugehörigen App-Daten anzufragen.
Löschung in der App
Sobald der jeweilige In-App-Löschablauf verfügbar ist, kannst du deinen Account direkt in KNOWI oder TALUMI löschen. Die Apps befinden sich derzeit vor der öffentlichen Veröffentlichung; deshalb steht dieser Ablauf noch nicht allgemein zur Verfügung.
KNOWI
Wähle bei einer Anfrage KNOWI, wenn es um dein Wissensprofil, Quiz- und Fortschrittsdaten, Daily, Karteikarten, Freunde oder Duelle geht.
TALUMI
Wähle TALUMI, wenn es um Talumi-Favoriten, Präferenzen, Sitzungsdaten, Freunde oder Together geht. Da ein JM Apps Account in beiden Apps verwendet werden kann, wird der gewünschte Umfang vor einer Löschung geklärt.
Löschung per E-Mail anfragen
Wenn du keinen Zugriff auf die App hast, sende deine Anfrage an julian.mentges@gmail.com. Nenne bitte:
- die betroffene App: KNOWI oder TALUMI,
- deinen Benutzernamen beziehungsweise die Kontokennung, soweit bekannt,
- eine kurze Beschreibung, welche Daten betroffen sind.
Prüfung und Umfang
Zum Schutz vor unberechtigten Löschungen kann eine angemessene Identitätsprüfung erforderlich sein. Nach erfolgreicher Prüfung werden Account und zugehörige App-Daten gelöscht, soweit keine weitere Aufbewahrung gesetzlich erforderlich oder aus einem zulässigen rechtlichen Grund notwendig ist. Eine sofortige Löschung kann nicht zugesagt werden.
Datenschutzrechte und weitere Kontaktmöglichkeiten sind in den Datenschutzhinweisen beschrieben.